淄博賽德克陶瓷顏料有限公司是我國最大的陶瓷顏料生產(chǎn)基地之一,是位列世界500強(qiáng)的E.ON公司在國內(nèi)投資的一家中德合資企業(yè)。其主要業(yè)務(wù)涉及陶瓷顏料、色料、金水等,屬于半流程式制造企業(yè),產(chǎn)品有800多種,銷售收入超億元人民幣。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場競爭的日益激烈,企業(yè)管理層敏銳地認(rèn)識到企業(yè)管理必須滿足整體化、系統(tǒng)化的要求:即加強(qiáng)企業(yè)“進(jìn)、銷、存”的基礎(chǔ)管理,同步實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)范管理以及應(yīng)收、應(yīng)付、存貨核算、成本控制等財(cái)務(wù)管理。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須選用合適的管理軟件,賽德克經(jīng)過長時間對國內(nèi)外知名軟件的調(diào)查、比較、使用后,最終選用了金蝶K/3ERP系統(tǒng)。
實(shí)施進(jìn)度
。犢惖驴隧(xiàng)目組認(rèn)為:首先,要抓主要矛盾來解決企業(yè)的基礎(chǔ)管理問題,即企業(yè)的“進(jìn)、銷、存”業(yè)務(wù)管理要率先采用K/3系統(tǒng)的基礎(chǔ)物流管理系統(tǒng),包括人力資源管理、綜合管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存管理、采購管理、銷售管理等模塊;其次,拉通企業(yè)業(yè)務(wù)管理活動的主線,即與基礎(chǔ)物流管理系統(tǒng)相結(jié)合,通過應(yīng)用車間管理、物料需求計(jì)劃等模塊來實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)與計(jì)劃管理的動態(tài)控制;最后,采用總賬管理、應(yīng)收/應(yīng)付管理、存貨核算管理、成本管理及其他財(cái)務(wù)管理模塊,對財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物的綜合管理水平提高的階段性目標(biāo)。
。犢惖驴隧(xiàng)目從1999年12月18日啟動,2000年7月實(shí)現(xiàn)了對物流“進(jìn)、銷、存”的統(tǒng)一,同年9月實(shí)現(xiàn)了對生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)范管理,11月8日實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化管理。經(jīng)過一個月的運(yùn)行檢測、調(diào)試等同步維護(hù),該項(xiàng)目于2000年12月8日通過總體驗(yàn)收。該項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程基本按照最初的計(jì)劃執(zhí)行,始終處于可控狀態(tài),貫穿全過程的指導(dǎo)方法論就是金蝶“金手指六步實(shí)施法”。
六步實(shí)施法
項(xiàng)目組織
。燛RP要獲得成功實(shí)施,必須將技術(shù)、數(shù)據(jù)、人員等企業(yè)的關(guān)鍵資源有效地組織結(jié)合起來,其中人是最關(guān)鍵的因素,并將項(xiàng)目實(shí)施放在僅次于企業(yè)經(jīng)營的重要位置上進(jìn)行。
系統(tǒng)培訓(xùn)
。牻鸬淖稍冾檰柦Y(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行了以下培訓(xùn):MRPⅡ原理及實(shí)施規(guī)范、企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的研究與分析、系統(tǒng)集中培訓(xùn)(業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng))、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、系統(tǒng)模塊功能與定向任務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施過程中的人員管理與工作管理、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施文檔的編寫等。
。犗到y(tǒng)定義
該階段的任務(wù)是找出“新”(K/3系統(tǒng))與“舊”(現(xiàn)有)業(yè)務(wù)流程的契合點(diǎn),詳細(xì)定義各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求,并使相關(guān)業(yè)務(wù)人員能夠從企業(yè)的整體角度理解自身業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
。爺(shù)據(jù)是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)信息的表現(xiàn),需要用標(biāo)準(zhǔn)的方法來反映企業(yè)初始業(yè)務(wù)和不斷變化的業(yè)務(wù)情況。其中,靜態(tài)數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定、單據(jù)的編碼、業(yè)務(wù)處理方式的編碼、客戶代碼等企業(yè)截至某一時間的實(shí)際運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)反映;動態(tài)數(shù)據(jù)包括銷售合同、銷售訂單、銷售出庫單、退銷單、退銷入庫單等企業(yè)隨時發(fā)生的業(yè)務(wù)情況的數(shù)據(jù)反映。
實(shí)際切換
除了數(shù)據(jù)維護(hù)外,系統(tǒng)在實(shí)際切換前要進(jìn)行全面的環(huán)境檢查,包括硬件環(huán)境、人員準(zhǔn)備、操作規(guī)程準(zhǔn)備等,還要補(bǔ)做二次開發(fā)的測試、確認(rèn)、原型測試、評估改進(jìn)等工作。實(shí)際切換時可采用一次切換或分模塊切換,均需制定詳細(xì)切換計(jì)劃,包括數(shù)據(jù)、人員、起止日期、跟蹤評定、整改要求、改善記錄等工作。
。犨\(yùn)行維護(hù)
。犨\(yùn)行維護(hù)是系統(tǒng)在實(shí)際切換后的同步監(jiān)控、糾偏、排錯、改錯的過程。該階段既是系統(tǒng)實(shí)施階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的開始,也是系統(tǒng)擴(kuò)展及應(yīng)用水平不斷提高的開始。
。爩(shí)施總結(jié)
2000年12月8日,該項(xiàng)目通過總體驗(yàn)收表明賽德克K/3系統(tǒng)實(shí)施成功,企業(yè)管理層又將目光投向了公司的信息一體化。經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)研和分析,提出如下解決方案:
對獨(dú)立核算的分公司:其下屬辦事處可通過e銷售系統(tǒng)登錄到分公司數(shù)據(jù)庫,實(shí)時錄入銷售信息;分公司進(jìn)行財(cái)務(wù)處理并獨(dú)立做賬;相關(guān)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息通過KDiMTS系統(tǒng)定時傳遞到總部;總部統(tǒng)一輸出業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報表;總部和分公司可通過e系統(tǒng)實(shí)時查詢辦事處的銷售信息。
對非獨(dú)立核算的分公司和辦事處:分公司和辦事處通過e銷售系統(tǒng)登錄總部數(shù)據(jù)庫,實(shí)時錄入銷售信息;總部進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,統(tǒng)一輸出業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報表;分公司和辦事處可實(shí)時查詢總部數(shù)據(jù)庫,了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息。
這種信息系統(tǒng)的構(gòu)建方式具有較為普遍的適用性,目前應(yīng)用擴(kuò)展正在進(jìn)一步的建設(shè)中。隨著金蝶公司在K/3CRM和中間件應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)等方面的推廣,以及淄博賽德克公司在業(yè)務(wù)及管理需求上的發(fā)展,雙方仍有廣闊的合作空間。