編者按：2000年8月，東莞大地通訊設(shè)備有限公司從軟件的功能、價(jià)格、公司的實(shí)力、企業(yè)的文化、團(tuán)認(rèn)精神、成功客戶群體等方面對(duì)企業(yè)管理軟件選型，在反復(fù)的考察和比較后，最終選擇了金蝶K/3ERP產(chǎn)品，項(xiàng)目實(shí)施一年多以來(lái)，已經(jīng)在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)存、銷售等管理方面取得了明顯的效果，提高了管理水平，更獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　實(shí)施前的準(zhǔn)備

　　在實(shí)施K/3ERP之前，我們將總體目標(biāo)定位為：第一，逐步建立一個(gè)完善的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的采集和業(yè)務(wù)處理同步，通過(guò)業(yè)務(wù)操作規(guī)范處理方式，決策層所需的分析數(shù)據(jù)可直接由原始數(shù)據(jù)一次加工而成，在安全保密的前提下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息高度共享。第二，建立一套科學(xué)的管理模式，將大地特色的管理經(jīng)驗(yàn)和管理成果轉(zhuǎn)化成為具體的工作規(guī)范和流程；充分吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想和管理成果，建立一套規(guī)范化的管理模式，以適應(yīng)大地的快速發(fā)展和在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的需要。第三，采用有效的管理手段，對(duì)采購(gòu)和銷售體系進(jìn)行規(guī)劃、計(jì)劃和有效控制；建立完整的費(fèi)用核算手段和控制體系；財(cái)務(wù)管理從核算型轉(zhuǎn)向成本費(fèi)用管理控制型，使資金隨物流過(guò)程進(jìn)行控制；運(yùn)用賬齡分析手段，降低應(yīng)收賬款，使企業(yè)資金運(yùn)作和抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)。此外，提高工作效率，避免重復(fù)勞動(dòng)，讓機(jī)算機(jī)去處理大量的計(jì)算、記錄登賬、報(bào)表等工作，讓相關(guān)人員有更多的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)情況分析、成本分析，提高企業(yè)的管理水平。

　　在金蝶“金手指六步實(shí)施法”的指導(dǎo)下，我們的項(xiàng)目實(shí)施小組與金蝶公司顧問(wèn)一起制訂科學(xué)而嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃，并制訂特殊情況所出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)采取的預(yù)防措施，確保系統(tǒng)實(shí)施的正常運(yùn)行。

　　首先，組建了大地通訊K/3管理系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組與項(xiàng)目實(shí)施小組。K/3管理系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組是由公司首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)的決策機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，提出K/3管理系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)和要求。K/3管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定和下達(dá)階段性實(shí)施計(jì)劃，解決和協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中的各類問(wèn)題，定期向K/3管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況，指導(dǎo)各部門的K/3管理系統(tǒng)實(shí)施工作；負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的實(shí)施方案，指導(dǎo)公司制定編碼手冊(cè)、數(shù)據(jù)采集方案和實(shí)施規(guī)范；負(fù)責(zé)在K/3管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的軟件用戶化改造，并在驗(yàn)收前提供各種有關(guān)的文檔資料。

　　組建好隊(duì)伍后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的軟件、實(shí)施方法、項(xiàng)目管理和其他管理知識(shí)的培訓(xùn)，使他們明確工作責(zé)任、工作目的、工作方法及工作流程，并能熟練操作和運(yùn)用系統(tǒng)來(lái)完成工作。企業(yè)“一把手”的強(qiáng)力支持、對(duì)實(shí)施的困難性和艱巨性的充分認(rèn)識(shí)、抓好各層次人員的培訓(xùn)、有力的實(shí)施隊(duì)伍和嚴(yán)密的保障措施、嚴(yán)格的時(shí)間管理與有效的計(jì)劃控制，讓參與的人員有理、有序的進(jìn)行可控的正常的工作，是項(xiàng)目實(shí)施成功的重要保證。

　　總體規(guī)劃 分步實(shí)施

　　大地通訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)圖

　　根據(jù)自身的實(shí)際情況，我們按照“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則，在實(shí)施過(guò)程中達(dá)到實(shí)施與應(yīng)用緊密結(jié)合，

　　應(yīng)用與需求保持一致，滿足需求并取得了好的效益。各系統(tǒng)實(shí)施情況如下：

　　物流總體流程圖

　　一、 財(cái)務(wù)管理

　　財(cái)務(wù)管理從核算型轉(zhuǎn)向成本費(fèi)用管理控制型，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息得到集成和共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流一體化管理。

　　二、 采購(gòu)管理

　　實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的全程控制，建立供應(yīng)商信用數(shù)據(jù)，確保采購(gòu)商品的低價(jià)格和高質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，達(dá)到經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)，同時(shí)通過(guò)采購(gòu)訂單的跟蹤，確保采購(gòu)的商品按時(shí)、按量到貨，配合庫(kù)存量的控制。

　　三、 倉(cāng)庫(kù)管理

　　實(shí)現(xiàn)公司配送中心和各分店庫(kù)存的全面管理，通過(guò)最低庫(kù)存量控制實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)訂單和調(diào)撥單，通過(guò)庫(kù)存管理可以準(zhǔn)確知道配送中心和各分店中各類手機(jī)、配件及充值卡數(shù)量及資金占用情況，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與庫(kù)存、銷售與庫(kù)存等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息集成和共享。

　　四、 銷售管理

　　通過(guò)客戶檔案、市場(chǎng)信息的收集，反映出市場(chǎng)的需求情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的全程處理和跟蹤。做到物、票、賬統(tǒng)一，通過(guò)最低價(jià)格控制，加強(qiáng)商品價(jià)格管理。由于采用集中管理模式，公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握各分店的銷售情況和各類商品的銷售情況，同時(shí)通過(guò)財(cái)務(wù)管理和銷售管理集成，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成收入憑證傳到總賬系統(tǒng)。

　　助大地遠(yuǎn)行

　　項(xiàng)目實(shí)施一年多以來(lái)，將費(fèi)用的預(yù)算控制、資金的需求計(jì)劃納入管理的高度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)資金運(yùn)用的有控效制，對(duì)采購(gòu)、銷售業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范和整頓，對(duì)商品進(jìn)行科學(xué)分類，對(duì)組織機(jī)構(gòu)實(shí)行規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)扁平化，不僅提高了管理水平，同時(shí)也獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　直接經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在：大地通訊2001年銷售收入和毛利分別比上年增長(zhǎng)93.6%和95.4%，毛利率比上年增長(zhǎng)12%；在公司實(shí)行客戶信用管理和賬齡分析,加快應(yīng)收款回收,應(yīng)收賬款由年初的1040萬(wàn)元減少到年末740萬(wàn)元，減少300萬(wàn)元；進(jìn)行了費(fèi)用預(yù)算的控制，管理費(fèi)用下降了7.1%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用下降了7.68%；實(shí)現(xiàn)最低、最高存量控制，庫(kù)存資金占用降低了31.52%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高了187.1%；各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到了96.2%；工作效率提高,公司減少各類管理人員5人,財(cái)務(wù)人員6人。

　　間接經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在：實(shí)行K/3系統(tǒng)以后，建立了以財(cái)務(wù)管理為核心的企業(yè)管理機(jī)制，建立了財(cái)務(wù)預(yù)算控制體系，各分店成為一個(gè)利潤(rùn)中心，有效地加強(qiáng)了公司對(duì)各分店的監(jiān)管力度，達(dá)到資金效益最優(yōu)化；為公司培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的信息化管理、應(yīng)用人員，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，掌握先進(jìn)的管理思想和管理工具，提升了管理能力，更重要的是提高了企業(yè)人員規(guī)范運(yùn)作與管理的思想，為公司的信息化建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程整理，完成公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范與統(tǒng)一，為公司的統(tǒng)一管理提供了科學(xué)的工具；提高了整個(gè)企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和軟件應(yīng)用系統(tǒng)的集成度，徹底解決了信息“孤島”現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)外信息資源得到充分共享，整體提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)迅速做出反映的能力。

　　成功實(shí)施K/3系統(tǒng)之后，在規(guī)范與細(xì)化倉(cāng)存管理、控制各類庫(kù)存資源、客戶服務(wù)的質(zhì)量、信息反饋速度等方面都起到了明顯的效果，特別是加強(qiáng)了大地通訊公司信息使用的廣度和深度，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。