今年“非典”期間,醫(yī)藥企業(yè)發(fā)出最大的“呼救”聲就是原材料價(jià)格飛漲、原材料供應(yīng)短缺。這讓不少醫(yī)藥企業(yè)都實(shí)實(shí)在在地感受到了信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)和流通的重要性。因此藥業(yè)ERP系統(tǒng)問題再一次引起了醫(yī)藥和IT兩個(gè)行業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。
目前國內(nèi)主要大型藥品生產(chǎn)企業(yè)如三九集團(tuán)、太太藥業(yè)等,都已經(jīng)上了ERP項(xiàng)目,不約而同地選擇的都是SAP公司的系統(tǒng)。因此有評(píng)論說,在這個(gè)市場(chǎng)里幾乎沒有國產(chǎn)ERP的立足之地。 但行業(yè)內(nèi)人士稱,對(duì)于該行業(yè)來說,ERP系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵在于其擴(kuò)容性和前瞻性。而IT業(yè)內(nèi)人士指出,醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)在越來越流行的趨勢(shì)是并購,而這種新趨勢(shì)對(duì)國產(chǎn)ERP廠商,正是一個(gè)發(fā)展壯大的機(jī)遇。 太太藥業(yè)前財(cái)務(wù)總監(jiān)安寧接受記者采訪就直言不諱:他們只用1個(gè)星期的時(shí)間就基本否決了國產(chǎn)ERP,因?yàn)槠湎到y(tǒng)比較簡單,無法滿足藥品制造的種種復(fù)雜要求。特別是在企業(yè)需要進(jìn)行GMP認(rèn)證后,行業(yè)特點(diǎn)無法及時(shí)反映到系統(tǒng)中來,上了ERP系統(tǒng)后反而會(huì)造成流程不暢。 三九醫(yī)貿(mào)財(cái)務(wù)總監(jiān)許晶說,在國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范化以后,ERP系統(tǒng)的擴(kuò)容性和前瞻性的必要性就顯得更為突出了。如流通企業(yè)必須通過的GSP認(rèn)證要求中,對(duì)于產(chǎn)品批號(hào)和產(chǎn)品有效期的管理變得非常嚴(yán)格。在上ERP系統(tǒng)前,大型流通企業(yè)的管理是無法細(xì)化到這個(gè)層面上來的。而GSP認(rèn)證要求一旦某批號(hào)藥品出現(xiàn)問題,企業(yè)要及時(shí)上報(bào)回收。藥品要票貨相符,客戶證照也要納入管理。許晶說,雖然2000年上ERP系統(tǒng)時(shí)還沒有體現(xiàn)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),但現(xiàn)在這些都可以通過增加系統(tǒng)模塊來適應(yīng),顯示出系統(tǒng)的擴(kuò)容性和前瞻性的重要性,而這些國產(chǎn)ERP系統(tǒng)還做不到。 盡管如此,最近業(yè)內(nèi)還是傳來了讓國產(chǎn)ERP振奮的消息:連鎖藥店規(guī)模排在全國第六、廣東省第一的本草藥業(yè)今年將進(jìn)行ERP系統(tǒng)招標(biāo),已經(jīng)將選擇范圍圈定在國產(chǎn)供應(yīng)商。 金蝶軟件醫(yī)藥行業(yè)資深顧問傅曉接受記者采訪時(shí)坦言,國外產(chǎn)品在成熟度上在客觀上的確比本土軟件強(qiáng)。但在中小型、成長型的制藥企業(yè),如上海新亞藥業(yè),由于處于高增長、高風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)期,“殺雞焉用牛刀”,所以他最迫切的需求其實(shí)不是整體的全面的解決方案,而是對(duì)預(yù)算的控制。新亞考察了SAP以及一些國產(chǎn)ERP廠商,最終選擇了當(dāng)時(shí)同屬于成長型企業(yè)的金蝶軟件ERP項(xiàng)目。 盡管三九這樣的大戶用的是SAP的系統(tǒng),但目前藥品流通企業(yè)更多的還是采用國產(chǎn)ERP。一個(gè)客觀原因是:中國制藥行業(yè)向外資開發(fā)比較早,而藥品流通到2003年1月才準(zhǔn)許外資進(jìn)入;另一個(gè)客觀條件則是,跨國性的藥品流通企業(yè)幾乎空白。企業(yè)的規(guī)模也決定了它沒有必要也沒有條件使用相對(duì)昂貴的國外軟件,來規(guī)劃完整的信息化解決方案。 第一,整個(gè)醫(yī)藥行業(yè),包括制藥和流通,行業(yè)性特征很強(qiáng)。而GMP、GSP等管理部門的要求是每年都有改變。不可能指望外資軟件在全球通用的軟件模塊和代碼每年跟著政府的變化而重來。 第二,醫(yī)藥企業(yè)另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)實(shí)施、對(duì)售后服務(wù)要求很高,這對(duì)信息化實(shí)施和服務(wù)的細(xì)節(jié)提出了高標(biāo)準(zhǔn)。因此實(shí)施要根據(jù)企業(yè)不同特點(diǎn)去辦,售后服務(wù)、版本升級(jí)都需要軟件廠商及時(shí)響應(yīng)。這一點(diǎn),國產(chǎn)ERP應(yīng)該說機(jī)會(huì)大。 另外,國產(chǎn)ERP的策略是提供一站式采購,制造和銷售信息不對(duì)稱造成的“數(shù)據(jù)鴻溝”就不會(huì)產(chǎn)生。醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)在越來越流行的趨勢(shì)是并購。那么這種新趨勢(shì)就很可能使得他們今后,更多偏向于選擇一個(gè)整體的、覆蓋醫(yī)藥整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的解決方案。這對(duì)國產(chǎn)ERP廠商,是一個(gè)發(fā)展壯大的機(jī)遇。
國產(chǎn)ERP系統(tǒng)太簡單?
較早上ERP系統(tǒng)的三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司和新近施行該項(xiàng)目的太太藥業(yè),對(duì)于ERP系統(tǒng)的感受都極其相似。
醫(yī)藥行業(yè)并購帶來機(jī)遇
前景展望:國產(chǎn)ERP機(jī)會(huì)還是很大
金蝶軟件醫(yī)藥行業(yè)顧問傅曉堅(jiān)信,國產(chǎn)ERP在醫(yī)藥行業(yè)的機(jī)會(huì)還是很大的。